Жумуш жөнүндө билдирүү (SOW) - бул подрядчы менен кардардын ортосундагы түшүнүүнү ырастоочу документ (жана, адатта, юридикалык келишим). Ар бир долбоор үчүн, SOW жеткирилүүчү конкреттүү кызматтарды (адатта, аткарылышы керек болгон өзүнчө тапшырмаларга бөлүнөт), ошол тапшырмалар менен кызматтардын аткарыла турган убактысын, төлөмдүн суммасын жана мөөнөтүн көрсөтөт. Анын негизги максаты - долбоордун жол картасы катары кызмат кылуу жана тараптардын күтүүлөрүн документтештирүү. Бул "Эмне үчүн", "Ким", "Эмне", "Кантип", "Качан", "Кайда" жана "Канча?" Деген сөздөрдүн ачык-айкын, ачык-айкын англисче болушу керек.
Кадамдар
Метод 1 2: Жалпы көрсөтмөлөрдү аткаруу
Кадам 1. Жумушту баштоодон мурун SOW жазыңыз
SOW адатта негизги келишим сүйлөшүүлөрү аяктагандан кийин түзүлөт, бирок долбоор боюнча кандайдыр бир иштер башталар алдында. Кээде, бирок (айрыкча убакыттын сезгич долбоорлору менен), сүйлөшүүлөр иш башталгандан кийин улантылышы мүмкүн жана долбоор жакшы башталып бүтмөйүнчө СОП бүтпөйт.
Кадам 2. Керектүү SOW форматын изилдөө
Ар кандай тармактарда жана долбоорлордо ар кандай жеткирүү жана жумуш процесси болгондуктан, бир дагы стандарттык ЭКЧ жок. Жакшы SOW - ыңгайлаштырылган SOW.
Кадам 3. Туура биринчи жолу алыңыз
Баштапкы SOW өзү адатта кайра каралбаса да, SOW шарттарын өзгөртүү үчүн адатта Change Order деп аталган өзүнчө тараптык келишим колдонулат. SOW менен бош буйруктун бош формасын кошуу жакшы идея. Эске алыңыз, Ордерлерди өзгөртүү долбоордун баасын жогорулатышы мүмкүн. Жакшы жазылган SOW, Change Order муктаждыгын азайтууга жардам берет. Эч бир кардар өзүнүн күтүүлөрү документсиз калган абалда болгусу келбейт, бул кечигүүгө, жалпы нарктын жогорулашына же канааттанбоого алып келет.
Метод 2 2: SOWs стилин жана өзгөчөлүктөрүн өздөштүрүү
Кадам 1. Максатты кошуңуз
Бул бөлүм "Эмне үчүн?" Деген суроого жооп берет. Бул долбоордун жана анын максаттарынын жогорку деңгээлиндеги сереп. Долбоордун бул "канаттуулардын көз карашын" иштеп чыгууда жалпы сүрөттөөлөр алгылыктуу, бирок бир нече жол менен чечмелениши мүмкүн болгон тилден оолак болуңуз. Ачык бол; белгиленген мөөнөттө реалдуу түрдө аткарылышы мүмкүн болгон өлчөнүүчү жана жеткиликтүү максаттарды сүрөттөө.
Кадам 2. Колдонуу чөйрөсүн талкуулоону кошуңуз
Бул бөлүмдө "Эмне?" Деген акыркы билдирүү (варианттар же альтернативалар жок) камтылган. жана "Кантип?" Бул эмне жумуш? Ал кантип ишке ашат? Же, көбүнчө, эмне ЭМЕС жана эмне аткарылбайт. Кандай божомолдор бар? Кандай жыйынтыктар (подрядчы кардарга карап чыгуу жана бекитүү үчүн сунуштайт) өндүрүлүп жатат? Жеткирилүүчү нерселерден тышкары, иштин жүрүшү жөнүндө отчет берүү, убакытты көзөмөлдөө жана башка байланыштар боюнча административдик түрдө (долбоорду башкаруу) болушу керек.
Кадам 3. Мүмкүн болсо, Жайгашкан жерди кошуңуз
Бул кошумча бөлүм иштин кайда аткарыларын сүрөттөйт (эгер тиешелүү болсо).
Кадам 4. Убакыт алкагын кошуңуз
Бул кошумча бөлүмдө долбоордун аягына чыгууга уруксат берилген жалпы убакыт, бир мезгилдеги максималдуу эсеп -кысап сааттары жана расмий кароо же башка долбоордун этаптары үчүн конкреттүү убакыт көрсөтүлөт.
Step 5. Графикти орнотуңуз
Бул бөлүмдө кайсы тапшырмалар кайсы күнгө/убакытка чейин аткарылышы керек жана бул ишке ким жооптуу экени айтылат. Тапшырмалар жана натыйжалардын сүрөттөмөсү (биринчи кезекте жеткирилүүчү нерселер) деталдуу, түшүнүктүү жана түшүнүктүү болушу керек, андыктан аларды түшүнүү оңой. Жеткирүүдөн тышкары, график сапатты камсыздоо тестирлөө, керектөөчүлөрдү тестирлөө жана прогресс боюнча отчетторду камтышы мүмкүн.
- График конкреттүү болушу керек, бирок "кантип" дегенге көңүл бурбаңыз, анткени бул долбоордун ийгиликтүү аякташына көп тоскоолдуктарды жаратышы мүмкүн. Колдонула турган методологиянын негизги сыпаттамасы жетиштүү.
- Графикте көбүнчө кабыл алуу критерийлери (натыйжанын сапатын өлчөө үчүн) жана төлөм этаптары (адатта, негизги жеткирүүлөрдү кабыл алгандан кийин) камтылган, бирок буларды башка бөлүмдө сүрөттөөгө болот.
Кадам 6. Кабыл алуу бөлүмүн кошуңуз
Бул бөлүмдө өнүмдүн же кызматтын алгылыктуу экенин тараптар кантип аныктай тургандыгы жөнүндө механизм сүрөттөлгөн. Критерийлер өлчөнүүчү сапат стандарттарынан сыноолордун белгиленген санына чейин болушу мүмкүн, бирок кандай болгон күндө да объективдүү баалоого милдеттүү.
Кадам 7. Стандарттарды көрсөтүңүз
Бул бөлүмдө келишимди аткаруу үчүн аткарылышы керек болгон бардык стандарттар сүрөттөлөт. SOWде тармактык стандарттарды физикалык түрдө кайра чыгаруунун ордуна, атайын стандарттардын топтомуна шилтеме кылуу жетиштүү.
Кадам 8. Ар кандай жумушчу күчүнүн талаптарын камтуу
Бул бөлүмдө атайын жумушчу күчүнүн талаптары, мисалы, долбоордо иштеген кызматкерлердин саны, билим берүү талаптары (даражалар же сертификаттар) көрсөтүлгөн.
Step 9. Баасына көңүл буруңуз
Бул бөлүм "Канча?" Деген суроого жооп берет. Төлөм белгиленген төлөмбү? Чыгымдар/чыгымдар кандай факторго кирет? Төлөм бир жолку же бөлүп -бөлүп төлөнөбү? Төлөм графиги кандай? Төлөмдүн этаптары барбы?
Кадам 10. Ар кандай божомолдорду кошуңуз
Көпчүлүк долбоорлор ар кандай белгисиздиктер аркылуу өтөт, алар үчүн тараптар ар кандай божомолдорду жасашы керек. Негизи, божомолдор - бул SOW шарттарына ылайык долбоорду аяктоо үчүн подрядчы күткөн шарттар. Мисалы, подрядчы анын кызматкерлерине жеткирилүүчү программаны орнотуу үчүн кардардын компьютердик тармагына кирүү мүмкүнчүлүгү берилет деп ойлошу мүмкүн. Божомолдор бөлүмү мүмкүн болушунча мындай божомолдорду аныктап, кандайдыр бир божомолдор ишке ашпай калса, күтүлбөгөн кырдаалдын планын же кесепеттерин белгилеши керек.
Кадам 11. Долбоорду башкаруу параметрлерин кошуңуз
Бул бөлүм долбоордун жүрүшүн көзөмөлдөө процессин сүрөттөйт. Мындай нерселерди кошуңуз: Жумалык жолугушуулар, Кадимки Статус Отчеттор, Үзгүлтүксүз Прогресс Отчеттор жана Долбоорду Башкаруу Командасынын Жолугушуулары. Бул бөлүм ошондой эле долбоордон келип чыгышы мүмкүн болгон кошумча милдеттенмелерди сүрөттөө үчүн жакшы жер, мисалы, баштапкы дизайн жана/же орнотуудан кийин техникалык тейлөө жана оңдоо.
Кеңештер
- Колдонулса, адатта, бардык төлөмдөр чогуу иштээрин көрсөтмөйүнчө, акыркы төлөмдүн бир бөлүгүн кармоо кардардын кызыкчылыгында болот.
- Жалпысынан, жакшы даярдалган SOW эч кандай тышкы документтерге шилтеме кылбашы керек (тармактык стандарттардан тышкары).
- Долбоор ишке киришерден мурун SOW сатуу аянтчаларында жана келишим боюнча сүйлөшүүлөрдө берилген бардык убадаларды сөзсүз алыңыз.
- Графикти деталдаштырууда календардын тилин колдонуп, ийкемдүүлүккө жол бериңиз. Мисалы, "Xтен эки ай өткөндөн кийин, Q. A. тестирлөө аягына чыгат "эмес," 5 -июнда Q. A. тестирлөө аяктайт " Бул процесстин эрте кечигүүсү болсо, долбоордун үзгүлтүксүз (буйруктарды өзгөртүүсүз) улантуусуна мүмкүндүк берет.
- SOW "Жашыруун" деп аталышы мүмкүн. Эгер ошондой болсо, SOW кандайдыр бир конфиденциалдуулукту бузуунун кесепеттерин (адатта, белгиленген акчалай айып) сүрөттөгөн кыска бөлүмдү камтышы керек.
