Электрондук искусство (EA) - бул америкалык видео оюндарды иштеп чыгуучу компания жана бул тармактагы эң чоң компаниялардын бири, анын алкагындагы бир нече популярдуу оюн аталыштары бар, мисалы, Battlefield, Need for Speed жана SIMS. Эгерде сиз EA тарабынан чыгарылган оюндардын бирин ойноп жатсаңыз жана кандайдыр бир наамга байланыштуу көйгөйлөргө туш болсоңуз, Electronic Artsде кардарларды колдоо боюнча абдан жеткиликтүү жана конкреттүү линия бар, алар менен байланышып, көйгөйдү көтөрүп, жардам сурап жана көйгөйдү чече аласыз. чыгаруу.
Кадамдар
Кадам 1. EAнын веб -сайтынын Байланыш баракчасына өтүңүз
Компьютериңизде браузерди ачыңыз, дарек тилкесине https://help.ea.com/en/contact-us/ терип, "Enter" баскычын басыңыз.
Кадам 2. Суроо берүүнү каалаган оюнду табыңыз
Кээ бир сунушталган оюндар бетте көрсөтүлөт жана сиз бул сунуштарды жылдыруу үчүн капталдагы сол жана оң жебени чыкылдата аласыз.
Эгерде сиз издеп жаткан оюн бул жерде көрсөтүлбөсө, оюндун атын беттин жогорку оң жагындагы "Бардык продуктуларды издөө" талаасына териңиз. Сиз издеп жаткан нерсеге тыгыз байланышкан оюн аталыштарынын тизмеси төмөндө көрсөтүлөт
Кадам 3. Оюнду тандаңыз
Сиз издеп жаткан оюнду тапкандан кийин, аны чыкылдатыңыз, анан барактын төмөнкү оң жагындагы кызгылт сары Кийинки баскычын басыңыз.
Кадам 4. Маселени тандаңыз
Оюндун аталышын чыкылдаткандан кийин, беттин ылдыйында көп берилүүчү суроолордун тизмеси көрсөтүлөт. Эгерде сиздин көйгөй бул жерде көрсөтүлгөн болсо, шилтемени басыңыз жана бул жалпы суроолорго жооптор көрсөтүлөт.
Эгерде сиздин көйгөй тизмеде жок болсо, Кийинки баскычын чыкылдатып улантыңыз
Кадам 5. Сиздин оюн үчүн аянтчаны тандоо
Бардык оюндар бардык платформаларда жеткиликтүү эмес. Ошондуктан, сиз тандаган оюнга жараша, тандоолордун тизмесинде көрсөтүлгөн платформалар ар кандай болот. Бул жерде EA оюндары бар платформалар:
- Playstation (консолу да, портативдүү портативдери да)
- Xbox/Xbox 360
- Android (телефондор жана планшеттер)
- Apple (iPhone жана iPad)
- Kindle
- Жөн гана тизмеңизден платформаңызды тандап, улантуу үчүн беттин төмөнкү оң жагындагы кызгылт сары Кийинки баскычын басыңыз.
Кадам 6. Көйгөйүңүз үчүн теманы тандаңыз
Ыкчам тизмеге чыкылдатыңыз жана тынчсызданууңузга эң жакын теманы тандаңыз.
- Көйгөйдү тандап алгандан кийин, аны төмөндөгү текст кутучасында көбүрөөк сүрөттөңүз. Сиз муну сүрөттөө үчүн 100 белгини гана колдоно аласыз, андыктан мүмкүн болушунча кыскача түшүнүктүү болуңуз.
- Улантуу үчүн Кийинки баскычын басыңыз.
Кадам 7. EA сиз менен кантип байланышышын каалаарыңызды тандаңыз
Сиздин тынчсызданууңузду карап чыккандан кийин, EAнын кардарларды колдоо кызматы сиздин суроолоруңузга жооп берүү үчүн сиз менен байланышууга аракет кылат. Сиз байланыштын үч ыкмасын тандай аласыз:
- Жооп берүү штабы-Бул сизди EA'нын жооп штабынын белгилүү бир бөлүмүнө алып барат, бул сиздин маселеге эң ылайыктуу. Жооптор штабы - бул форумга окшош жамааттын сайты, бүткүл дүйнө жүзүндөгү EA оюнчуларынын жоопторун бөлүшкүсү келген же сизге окшогон суроолору бар же чечиле турган көйгөйлөрү бар адамдар үчүн.
- Жандуу чат-Сиз бул ыкманы тандаганыңызда, кичинекей браузер терезеси ачылат жана сиз EA кардарынын өкүлү менен онлайн режиминде баарлаша аласыз. Бул сиздин суроолорго жооп берүүнүн эң ылдам жолу, бирок сиз өкүл менен сүйлөшүүдөн мурун бир аз күтүүгө туура келиши мүмкүн, айрыкча жандуу маектешүү аркылуу колдоо суроого аракет кылган адамдар көп болгондо.
- Электрондук почта-Бул вариант үчүн жөн гана фамилияңызды, алардын жообун алгыңыз келген электрондук почта дарегиңизди жана маселе боюнча кошкуңуз келген кошумча маалыматты киргизиңиз. EA жоопту сиз берген электрондук почта дарегине жөнөтөт.
Кадам 8. Билеттин идентификаторун жазыңыз
Сиз менен байланышуу үчүн каражаттарды тандап алгандан кийин, сизге тынчсызданууңуз үчүн билет ID берилет. Бул IDге көңүл буруңуз. Эгерде сиз дагы бир эле көйгөйгө туш болсоңуз же көйгөй чечилбесе, анда сиз идентификаторду EA өкүлүнө бере аласыз, алар сиздин ишиңизди кайра ача алышат жана дароо жооп ала аласыз.
Кадам 9. EAнын сиз менен байланышуусун күтө туруңуз
Сизге кайрылгыңыз келген каражаттарга жараша, EA 24 сааттын ичинде сиз менен байланышып, көбүрөөк маалымат сурайт же сизди тынчсыздандырган мүмкүн болгон чечимдерди сынап көрөт.
Кеңештер
- Учурда, бул EA менен байланышуунун бирден -бир жолу.
- Эгер оюнуңуз iPhone жана Android сыяктуу мобилдик түзмөктөр сыяктуу каттоо эсебин колдонсо, адегенде каттоо эсебиңиздин чоо -жайын (түпнуска эсеби) киргизүү талап кылынышы мүмкүн.
- Жооп берүү штабы ачык жамаат сайты болгондуктан, жоопторду жазууда адеп -ахлагыңызга көңүл буруңуз жана ар дайым туура интернет этикетин колдонуңуз.
