Качан сиз кандайдыр бир ишти аткарып, белгилүү бир жыйынтыкты күтсөңүз, бирок күтүүсүз бир нерсе болуп кетсе, анда сиз аны ката катары билдиргиңиз келет. Бул wikiHow сизге Dev Forum аркылуу Robloxтогу ката жөнүндө кабарлоону же байланыш формасын жөнөтүүнү үйрөтөт.
Кадамдар
Метод 1дин 2: Dev форумуна жазуу
Кадам 1. https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 дарегине кирип, кириңиз (эгер керек болсо)
Демейки иш -аракет - бул табылган катаны Dev Forumга жазуу. Кирүү үчүн сиз каалаган веб -браузерди колдоно аласыз.
- Сиз билдирип жаткан ката буга чейин кабарланбаганын текшерүү үчүн издөө мүмкүнчүлүгүн колдонуңуз.
- Дэв Форумда пост жаза алышыңыз үчүн уруксаттарыңыз болушу керек, андыктан Форумда активдүү болбостон постту түзө албайсыз. Форумду карап чыгуу жана окуу менен, сиз билдирүү түзүү үчүн автоматтык түрдө уруксат берилген деңгээлге чейин жетесиз.
Кадам 2. Пост түзүү
Эгер билдирип жаткан катаңызды кароону кааласаңыз, сиздин постуңуз жооп бериши керек болгон көптөгөн талаптар бар. Албетте, так аталыш, деталдуу жана кылдат сыпаттама (сиз эмнени күтүп жатканыңызды жана анын ордуна эмне болорун түшүндүрүңүз) сыяктуу негиздерге муктаж болосуз (мүчүлүштүктөрдүн качан жана качан башталганын), видеолорду жана сүрөттөрдү (мүчүлүштүктүн кантип иштээрин көрсөтүү үчүн), кайра чыгаруу боюнча нускамаларды жана керектүү файлдарды жана керектүү маалыматты камтыйт.
- Кайра чыгаруу боюнча көрсөтмөлөр үчүн, сиздин көрсөтмөлөр минималдуу (жөнөкөйлөштүрүлгөн), конкреттүү (так жана деталдуу) жана ырааттуу экенине ынаныңыз (сиздин кадамдар ката 100% так аткарылган убакта чыгарылышы керек).
- Эгер ката Studio же Roblox кыймылдаткычында белгилүү скрипттерди, орнотууларды же инстанцияларды колдонгондо пайда болсо, сиз колдонгон файлдарды кошушуңуз керек болот. Эгерде сиздин мазмунуңуз купуя маалыматты камтыса, анда аны Robloxтун кызматкерлерине гана көрүнүүчү журналдарга/Crash Dumps/Other Bug Files тобуна жөнөтүүңүз керек.
Кадам 3. Каалаган маалыматты киргизиңиз жана постуңузду жарыялаңыз
Сиз билдирип жаткан ката веб -сайтта, белгилүү бир оюнда/топто/колдонуучуда, Студияда же оюндун өзүндө болсо, айырмалашыңыз керек болот.
- Эгерде ката веб -сайтта болуп жатса, анда браузериңиздин кеңейтүүлөрүн өчүргөндөн кийин жана сиз колдонгон веб -браузердин версиясын кошкондон кийин дагы эле көйгөй болуп жаткандыгын кабарлаңыз.
- Эгерде ката белгилүү бир оюнга/топко/колдонуучуга тиешелүү болсо, анда мүчүлүштүгү бар репродуктивдүү файл түзүңүз же түз шилтемелерди киргизиңиз, ошондо инженерлер мүчүлүштүктү өз башынан өткөрө алышат.
- Эгер ката Студияда болуп жатса, ал Студияга тиешелүү ката экенин текшериңиз жана катаңыз тууралуу отчетту https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29 сайтына жайгаштырыңыз. Ошондой эле, мүчүлүштүктөр дагы деле болорун көрүү үчүн плагиндериңиз өчүрүлгөнүн текшериңиз.
- Эгерде сиз Roblox же Studio'дун бузулушуна же тоңуп калышына алып келген катага туш болсоңуз, программанын таштандысын, кайра чыгаруу маалыматын жана журнал файлдарыңызды кошуңуз.
- Эгерде сизде өчүрүү же сервердин көйгөйлөрү бар болсо, Roblox командасына маселени таап, журнал файлдарыңызды бериңиз.
- Эгерде Roblox артта калса же жай иштеп жатса, микропрофилдердин таштандысын жана тутум маалыматыңызды кошуңуз. Графикалык көйгөйлөр үчүн тутумуңуздун маалыматын кошуңуз.
Метод 2 2: Байланыш формасын жөнөтүү
Кадам 1. https://www.roblox.com/support дарегине өтүңүз
Эгерде сиз Dev Formга жаза албасаңыз, бул ыкманы колдонууну каалайсыз.
Кадам 2. Байланыш маалыматыңызды киргизиңиз
Бул сиздин атыңызды, электрондук почта дарегиңизди жана колдонуучу атыңызды камтыйт.
Кадам 3. Маселенин чоо -жайын киргизиңиз
Бул бөлүмдү толтуруп жатканда мүмкүн болушунча конкреттүү болгула.
- "Кандай аппаратта көйгөй бар" деп жооп берүү үчүн ачылуучу каражатты колдонуңуз. "Жардам категориясынын түрү" астындагы ачылуучу тизмелерден тандаңыз Мүчүлүштүк жөнүндө отчет.
- Сүрөттөмө суроосуна жооп бергенде, мүмкүн болушунча толук жана атайын жооп бергениңизди текшериңиз. "Бузулуу так эмне кылат?" Сыяктуу суроолорго жооп берүүгө аракет кылыңыз. "Бул качан боло баштады?" "Бул бир жерде болобу же бардык жерде болобу?"
Кадам 4. Жөнөтүүнү басыңыз
Сиз отчетуңуздун жөнөтүлгөндүгүн тастыктаган электрондук катты жана ката отчетуңузга байланыштуу келечекте эмнени күтүшүңүз керек.
